Kommunikations-Forensik

Wir prüfen, wie Texte, Bilder, Filme und Belege auf Ihrer Website, in Suchergebnissen, sozialen Medien und weiteren Veröffentlichungen zusammenwirken. Dabei betrachten wir, welche Aussagen sich stützen oder widersprechen, wo Informationen fehlen und Möglichkeiten ungenutzt bleiben. Ihren Auftritt ordnen wir außerdem gegenüber relevanten Wettbewerbern ein.

Der Rahmen folgt Ihrer Aufgabe und kann einzelne Angebote, Geschäftsbereiche, Zielgruppen, Märkte oder das gesamte Unternehmen umfassen.

Was die Befunde für Ihr Unternehmen bedeuten.

Picture Front verbindet in der persönlichen Beratung unternehmensberaterische Erfahrung mit Fachwissen in Kommunikation und visueller Gestaltung. Ein hochentwickeltes KI-System für Kommunikations-Forensik unterstützt Recherche und Analyse.

Wir prüfen die Befunde im Hinblick auf Ihre Ziele und wägen mit Ihnen Handlungsoptionen ab. Daraus entwickeln wir Empfehlungen für Botschaften, Inhalte, Gestaltung und Kanäle. Auch Bewährtes zu erhalten kann die richtige Entscheidung sein. Im vereinbarten Umfang begleiten wir Planung und Umsetzung mit Ihrem Team und Ihren Partnern.

Die Diagnose an Ihrer Realität prüfen.

Wir beginnen mit dem öffentlich sichtbaren Auftritt. Ihre Vertriebs- und Projekterfahrungen, Kundenrückmeldungen, Messdaten und Planungen können die Diagnose anschließend vertiefen oder verändern. Gemeinsam klären wir, welche Schlüsse unter Ihren tatsächlichen Bedingungen tragen.

Aussagen darüber, wie Ihre Zielgruppen den Auftritt tatsächlich wahrnehmen und darauf reagieren, stützen wir auf geeignete Rückmeldungen und Untersuchungen.

Diagnose dokumentieren. Veränderungen nachvollziehen

Sie erhalten die Diagnose in der Form, die Sie für Ihre weitere Arbeit brauchen: als kompakte Entscheidungsgrundlage, ausführliche Analyse oder Dossier. Quellen, Beobachtungen und Schlussfolgerungen bleiben darin nachvollziehbar.

Spätere Fragen und Folgeanalysen können darauf aufbauen. So lässt sich vergleichen, was sich im Auftritt verändert hat, welche Annahmen weiterhin tragen und was neu zu bewerten ist.

Was möchten Sie an Ihrem Auftritt klären oder weiterentwickeln?

Gemeinsam bestimmen wir den Umfang der Analyse und besprechen, wie wir Sie bei den nächsten Schritten unterstützen können.

Einsetzbar für Unternehmen unterschiedlicher Branchen, öffentliche Einrichtungen und Behörden.

Leistung

Inhalt und Vorgehen

Was daraus entsteht

Neutrale Außenanalyse

Wir zeigen, wie Ihre Kommunikation von außen gelesen werden kann: von besonderen Stärken bis zu relevanten Brüchen.

Wir untersuchen Website, Suchergebnisse, Kanäle, Sprache, Bildwelt, Angebot, Referenzen und Belege aus Sicht der relevanten Adressaten. Ein Veränderungsbedarf wird dabei nicht vorausgesetzt.

Sie erhalten einen priorisierten Außenbefund: Was klar trägt, wo das Gesamtbild an Schärfe verliert und welche Fragen vor einer Maßnahme beantwortet werden sollten.

Datenbasierte erweiterte Analyse

Wir verbinden den Außenblick mit dem Wissen und den Daten Ihres Unternehmens.

Wir gleichen den Außenbefund mit Messdaten, Kundenrückmeldungen, Vertriebs- und Projekterfahrungen sowie internen Entscheidungen und Abläufen ab.

Es entsteht eine belastbare Entscheidungsgrundlage: Was sollte erhalten, verbessert, weiter geprüft, zurückgestellt oder bewusst nicht verändert werden?

Wir richten uns dabei nach den Prinzipien von AMEC, ICC/ESOMAR, OASIS und GCS.

Umsetzungs- und Projektsteuerung

Wir machen aus belastbaren Befunden einen Plan, der genau so weit geht, wie es der Fall verlangt.

Kritische Annahmen testen wir in einem begrenzten Rahmen mit vorab definierten Kriterien. Der Pilot dient nicht der Bestätigung einer bereits beschlossenen Lösung.

Sie erhalten belastbare Hinweise für oder gegen eine Annahme, eine klare Grenze ihrer Aussagekraft und eine begründete Entscheidung über den nächsten Schritt.

Individuelle AI-Expertensysteme

Wir machen aus Ihrem Wissen ein System, das mitarbeitet.

Wir verbinden Fachwissen, Quellen und bewährte Abläufe zu einer klaren Systemlogik. Das System wird an realen Aufgaben entwickelt, auf Ihre Organisation zugeschnitten und mit eindeutigen Prüf- und Freigabewegen ausgestattet.

Es entsteht ein AI-Expertensystem, das nicht nur antwortet, sondern nach Ihrer fachlichen Logik arbeitet. Es macht Wissen verfügbar, bereitet Entscheidungen nachvollziehbar vor und entwickelt sich mit bestätigten Erfahrungen gezielt weiter.

Keine Hypothesen, Wirklichkeit.

Am Ende stehen keine Maßnahmen, die bereits vor der Untersuchung festgelegt waren. Es entsteht eine begründete Reihenfolge: Was kann bleiben? Was muss geklärt werden? Was sollte verändert, getestet oder zurückgestellt werden?

Der klare Einstieg ist die neutrale Außenanalyse. Sie zeigt, ob eine Vertiefung überhaupt notwendig ist. Die weitere Umsetzung kann intern, mit bestehenden Dienstleistern, mit anderen Spezialisten oder mit Picture Front erfolgen.

Verstehen, was Ihr Auftritt vermittelt.

Das Zusammenspiel Ihrer Kommunikation verstehen.